Informacja o ochronie danych

POLITYKA PRYWATNOŚCI W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

FirstPhone uważa za swój podstawowy obowiązek pełne zapewnienie prawa do ochrony danych osobowych w ramach swojej działalności, dlatego wszelkimi dostępnymi środkami i w każdy możliwy sposób dążymy do tego, aby Twoje dane przetwarzać w jak najpełniejszej zgodności z rozporządzeniem UE 2016/679 („Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, czyli RODO") oraz zgodnie z innymi właściwymi przepisami. Mając na uwadze, że jednym z głównych celów leżących u podstaw regulacji prawnej jest zapewnienie przejrzystości, w niniejszym dokumencie chcemy poinformować Cię o gromadzeniu, wykorzystywaniu, przekazywaniu, a także ochronie Twoich danych osobowych, ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji, gdy w związku z naszymi produktami i/lub usługami kontaktujesz się z nami na naszej stronie lub za pośrednictwem innej aplikacji mobilnej.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji i zmiany niniejszej Polityki prywatności w określonych odstępach czasu, aby określone tu warunki zawsze odzwierciedlały aktualny sposób przetwarzania danych osobowych i pod każdym względem odpowiadały obowiązującym wymogom prawnym. W przypadku, gdyby w którymkolwiek z niniejszych postanowień nastąpiła zmiana, opublikujemy zmienioną wersję Polityki prywatności na naszej stronie, dlatego prosimy, abyś od czasu do czasu zapoznawał się z aktualną treścią niniejszej Polityki prywatności.

JAK MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Operatorem marki FirstPhone i związanej z nią działalności gospodarczej jest Szilvási Trader Kft., spółka zarejestrowana na Węgrzech, z siedzibą pod adresem 1142 Budapest, Szőnyi út 44. 3. em. 1. iroda, numer w rejestrze handlowym: 01-09-187420, wspólnotowy numer podatkowy: HU23584057 (dalej: „FirstPhone" lub „my"). W rozumieniu przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem danych, gdy w jakikolwiek sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Zapewniamy, że chętnie przyjmujemy Twoje opinie i uwagi oraz w razie potrzeby z przyjemnością udzielimy dalszych informacji we wszystkich kwestiach dotyczących przetwarzania Twoich danych, dlatego prosimy, aby wszelkie tego rodzaju zapytania kierować do Inspektora ochrony danych FirstPhone na poniższy adres e-mail: info@firstphone.hu. Możesz też skontaktować się z nami listownie lub przesyłką kurierską na adres: 1138 Budapest, Váci út 178. Duna Plaza, 2. emelet, sklep FirstPhone – prosimy w nagłówku wskazać: do inspektora ochrony danych FirstPhone.

JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY?

Ogólnie Twoje dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, więc przy ich zbieraniu możesz wpływać na to, jakiego rodzaju informacje z nami udostępniasz. Na przykład od Ciebie otrzymujemy następujące informacje:

• Podczas tworzenia konta użytkownika FirstPhone przekazujesz nam swój adres e-mail oraz nazwisko i imię;
• Ponadto na swojej osobistej stronie w interfejsie FirstPhone (Moje konto) możesz podać dalsze informacje, takie jak: numer telefonu komórkowego, numer telefonu stacjonarnego, data urodzenia, adres(y) dostawy, adres(y) rozliczeniowy(e), dane karty płatniczej itp.;
• Przy składaniu zamówienia przekazujesz nam informacje o sobie, o produkcie, który chcesz kupić, adresie dostawy, danych rozliczeniowych, wybranej metodzie płatności, numerze telefonu itp.

Masz możliwość zarejestrowania się w interfejsie FirstPhone także za pośrednictwem konta na Facebooku. Jeśli zdecydujesz się na którąkolwiek z powyższych możliwości, wybrany link przekieruje Cię na stronę administracyjną Facebooka, gdzie dany usługodawca poinformuje Cię o sposobie przetwarzania danych przekazanych do nas (FirstPhone). Z polityką prywatności Facebooka możesz zapoznać się, klikając poniższe linki:

https://www.facebook.com/about/privacy

Aby jeszcze bardziej spersonalizować doświadczenie użytkownika online, a nasze oferty jeszcze bardziej dostosować do Twoich preferencji, podczas Twoich odwiedzin na naszej stronie możemy zbierać i przetwarzać także pewne informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania i korzystania. Prosimy, abyś w celu uzyskania dalszych informacji o warunkach tego przeczytał poniższy rozdział omawiający cel przetwarzania danych.

Na naszej stronie możemy przechowywać i zbierać dane przetwarzane za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Pliki cookie i narzędzia pomiarowe oraz reklamowe, wraz z ich listą i terminami wygaśnięcia, opisuje rozdział Pomiar reklam, statystyka i spersonalizowane reklamy .

Nie zbieramy i w żaden sposób nie przetwarzamy danych wrażliwych uznawanych za szczególną kategorię w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Zgodnie z tym nie zbieramy i nie przetwarzamy także danych małoletnich, którzy do momentu przekazania danych nie ukończyli 16. roku życia.

JAKI JEST CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH?

Twoje dane osobowe możemy wykorzystywać w następujących celach:

1. Do świadczenia dla Ciebie usług FirstPhone

Ten ogólny cel obejmuje następujące zakresy wykorzystania, o ile mają zastosowanie:

• Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika w interfejsie FirstPhone;
• Przetwarzanie zamówień, w tym ich przyjmowanie, weryfikacja, dostawa i fakturowanie;
• Załatwianie spraw związanych z anulowaniem zamówień lub jakichkolwiek innych spraw dotyczących zamówienia kupionego towaru lub usługi;
• Obsługa zwracanych produktów zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa;
• Zwrot ceny produktów zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa;
• Zapewnianie usług wsparcia, w tym odpowiadanie na pytania kierowane do nas przez Ciebie dotyczące produktów i usług reklamowanych przez FirstPhone lub dotyczące danego zamówienia.

Przetwarzanie Twoich danych w powyższych celach jest w większości przypadków niezbędne do zawarcia i wykonania umowy zawieranej między FirstPhone a Tobą. Ponadto przetwarzanie niektórych danych w tym zakresie nakazują przepisy prawa, w tym ustawy o zasadach opodatkowania i o rachunkowości.

1. Do rozwoju naszych usług

Pracujemy nad tym, aby zawsze zapewniać Ci usługi i doświadczenia zakupowe online na jak najwyższym poziomie. W tym celu m.in. potrzebujemy zbierać i wykorzystywać pewne informacje o Twoich zwyczajach zakupowych; dlatego prowadzimy bezpośrednio lub z udziałem zewnętrznych partnerów badania rynku, a po danym zamówieniu prosimy Cię o wypełnienie ankiety badającej zadowolenie.

Czynności te wykonujemy w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe, jednocześnie zawsze mając na uwadze, aby Twoje podstawowe prawa i wolności nie doznały uszczerbku w trakcie takich czynności.

1. Do działań marketingowych

Chcielibyśmy na bieżąco informować Cię o naszych aktualnych ofertach i najświeższych wiadomościach dotyczących produktów z kręgu Twoich zainteresowań. W tym celu w określonych odstępach czasu wysyłamy Ci biuletyny o treści ogólnej i tematycznej za pośrednictwem naszych kanałów elektronicznych (e-mailem / SMS-em / powiadomieniem mobilnym / w formie banerów, wyskakujących wiadomości itp.) oraz informujemy o produktach podobnych do wcześniej kupionych lub zamówionych przez Ciebie lub je uzupełniających. Chcielibyśmy też wyświetlać na naszej stronie inne komunikaty o charakterze handlowym oraz spersonalizowane oferty. Aby dostarczać Ci informacje odpowiadające Twoim zainteresowaniom, w celu profilowania użytkownika możemy wykorzystywać pewne dane dotyczące Twoich zwyczajów zakupowych (np. obejrzane produkty / ulubione produkty / kupione produkty). W każdym przypadku dbamy o to, aby takie przetwarzanie danych odbywało się z jak najpełniejszym uwzględnieniem Twoich praw i wolności, i gwarantujemy, że procesy i środki stosowane w trakcie przetwarzania danych nie niosą dla Ciebie żadnych niekorzystnych skutków prawnych, nie ograniczają Twoich praw ani ich szczególnie nie dotykają.

1. Do ochrony naszych uzasadnionych interesów biznesowych

Mogą pojawić się sytuacje, gdy dochodzenie naszych praw i interesów biznesowych oraz ochrona naszej działalności handlowej wymaga przekazania pewnych informacji. Takimi sytuacjami mogą być, bez roszczenia do kompletności, następujące:

środki ochronne i inne środki ostrożności przeciwko cyberatakom zagrażającym bezpieczeństwu użytkowników strony i interfejsu FirstPhone:
środki zapobiegania ewentualnym próbom oszustwa i ich wykrywania, w tym przekazywanie odpowiednich informacji właściwym organom i organom władzy publicznej;
środki zarządzania wszelkimi dalszymi zagrożeniami.

Nasze upoważnienie do opisanych powyżej rodzajów przetwarzania danych wynika z naszego uzasadnionego interesu biznesowego polegającego na ochronie własnej działalności handlowej, a jednocześnie stale gwarantujemy, że środki przez nas wykonywane lub zapowiadane uwzględniają zasadę równowagi i proporcjonalności między naszymi interesami a Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.

Ponadto w niektórych przypadkach przetwarzamy dane w celu wykonania naszych obowiązków prawnych, zwłaszcza dlatego, że jest to niezbędne do zagwarantowania zasad i wartości przewidzianych przez obowiązujące przepisy w odniesieniu do danej transakcji.

DO KIEDY PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Co do zasady Twoje dane osobowe przechowujemy przez czas istnienia konta użytkownika FirstPhone. Niezależnie od tego w każdej chwili możesz zażądać od nas usunięcia niektórych swoich danych lub zlikwidowania konta użytkownika. Na takie żądanie odpowiadamy bez wyjątku, jednocześnie zapewniając w odniesieniu do niektórych danych spełnienie ustawowego wymogu przechowywania, który może istnieć także po zlikwidowaniu konta użytkownika.

Jeśli nie masz konta FirstPhone, co do zasady wszystkie informacje związane z zamówieniem jesteśmy zobowiązani przechowywać przez okres 3 [trzech] lat od realizacji zamówienia. Podobnie jak powyżej może się zdarzyć, że zgodnie z obowiązującymi ustawowymi wymogami przechowywania jesteśmy zobowiązani zapewnić przechowywanie niektórych danych także dłużej niż przez trzyletni okres.

KOMU PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

W niektórych przypadkach Twoje dane osobowe przekazujemy stronom należącym do poniższych kręgów udostępniania lub udzielamy im dostępu do niektórych Twoich danych osobowych:

• firmom ubezpieczeniowym;
• naszym partnerom świadczącym usługi badania rynku;
• naszym klientom świadczącym usługi marketingowe / telemarketingowe;
• naszym partnerom świadczącym usługi finansowe / bankowe;
• naszym dostawcom zajmującym się doręczaniem kurierskim i ekspresowym;
• partnerom odsprzedającym (Dystrybutorom) wyświetlanym na stronie FirstPhone;
• spółkom należącym do tej samej grupy kapitałowej co FirstPhone;
• partnerom finansowym

W celu wykonania obowiązku nałożonego przepisami prawa oraz ochrony naszych uzasadnionych interesów gospodarczych wydajemy niektóre dane osobowe organom władzy publicznej.

W pełni gwarantujemy, że zidentyfikowana jako osoba trzecia organizacja prawa prywatnego może uzyskać dostęp do Twoich danych wyłącznie z jak najpełniejszym przestrzeganiem przepisów dotyczących ochrony danych, bezpieczeństwa informacji i tajemnicy, w zakresie umownym określonym w porozumieniu zawartym z taką organizacją.

Do jakich krajów przekazujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe obecnie przechowujemy i przetwarzamy na terytorium Węgier.

Może zdarzyć się przypadek, że Twoje dane osobowe przekazujemy organizacji mającej siedzibę poza terytorium Węgier.

Pod powyższymi danymi kontaktowymi możesz w każdej chwili się z nami skontaktować, jeśli miałbyś dalsze pytania dotyczące krajów, do których przekazujemy Twoje dane, lub środków bezpieczeństwa i zabezpieczeń, które stosujemy w związku z takimi przekazaniami danych.

Jak chronimy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych?

Zobowiązujemy się w pełni gwarantować bezpieczeństwo danych osobowych przez wdrażanie środków technicznych i organizacyjnych odpowiadających standardom branżowym.

Twoje dane osobowe przechowujemy na bezpiecznych serwerach, z wykorzystaniem algorytmów szyfrowania i mechanizmów rozbudowy pamięci opartych na najnowocześniejszej technologii.

Zwracamy Twoją uwagę, że – mimo wszystkich naszych starań o ochronę Twoich danych osobowych – bezpieczeństwa informacji przekazywanych w internecie w ogóle i w innych sieciach publicznych nigdy nie można uznać za pełne, więc może się zdarzyć, że takie dane zostaną przechwycone i wykorzystane przez nieuprawnione osoby trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za podatność i luki w systemach, które nie podlegają naszej kontroli.

Jakie prawa Ci przysługują?

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych przyznaje Ci liczne prawa w odniesieniu do danych osobowych. Możesz żądać dostępu do swoich danych, sprostowania danych błędnie figurujących w naszych rejestrach, a także sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych. Masz także prawo złożyć skargę, sprzeciw do właściwego organu nadzorczego lub wnieść powództwo do właściwego sądu. W zależności od sytuacji masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, ograniczenia przetwarzania, a także zablokowania danych oraz zapewnienia przenoszenia danych.

Aby uzyskać dalsze informacje o powyższych prawach, zapoznaj się z poniższą tabelą.

Aby wykonać swoje prawa, możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi. Prosimy o uważne przeczytanie następujących punktów, jeśli chcesz wykonać swoje prawa:

Identyfikacja. Poufność wszystkich rejestrów zawierających dane osobowe traktujemy bardzo poważnie, dlatego prosimy o przesłanie nam żądania dotyczącego takich rejestrów z adresu e-mail przypisanego do konta FirstPhone. Jeśli używasz innego adresu e-mail, zastrzegamy sobie prawo do zweryfikowania Twojej tożsamości w ramach procedury identyfikacji składającej się z dodatkowych pytań.

Termin odpowiedzi. Na każde ważne żądanie odpowiadamy najpóźniej w ciągu jednego miesiąca, chyba że żądanie sformułowane we wniosku jest wyjątkowo skomplikowane lub wysłałeś jednocześnie kilka żądań. W takim przypadku wyślemy Ci odpowiedź najpóźniej w ciągu trzech miesięcy. Jeśli do rozpatrzenia Twojego żądania potrzebujemy więcej niż miesiąca, zawsze Ci o tym powiemy. W tym zakresie może się zdarzyć, że w celu jak najdokładniejszej odpowiedzi na Twoje żądanie poprosimy Cię o dalsze informacje, jakich danych lub dokumentów potrzebujesz i czego dotyczą Twoje wątpliwości, jeśli jakieś masz. Dzięki temu możemy pomóc Ci szybciej, a czas potrzebny na odpowiedź ulega skróceniu.

Prawo osoby trzeciej. Nie jesteśmy zobowiązani odpowiedzieć na Twoje żądanie, jeśli spełnienie żądania sformułowanego we wniosku wiązałoby się z naruszeniem prawa lub wolności innej osoby, której dane dotyczą, lub osoby trzeciej.

PRZETWARZANIE DANYCH KANDYDATÓW DO PRACY

Jeśli aplikujesz na jedno z naszych ogłoszeń o pracę na stronie Kariera (firstphone.hu/jobs) dane osobowe związane z Twoją aplikacją przetwarza jako administrator Szilvási Trader Kft. (nasze dane kontaktowe znajdziesz w punkcie „Jak możesz się z nami skontaktować?").

• Przetwarzane dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail podane w formularzu aplikacyjnym oraz – jeśli napiszesz – Twoja wiadomość, przesłane CV i zawarte w nim dane, stanowisko, na które aplikujesz, i data aplikacji, a także uwagi i oceny zapisane przez naszych pracowników w trakcie rekrutacji. Prosimy, abyś nie podawał w swoim CV danych szczególnych kategorii (na przykład danych dotyczących stanu zdrowia, przekonań religijnych lub politycznych).
• Cel przetwarzania danych: rozpatrzenie aplikacji i rekrutacja pracowników: nawiązanie kontaktu, umówienie rozmowy kwalifikacyjnej, przekazanie decyzji.
• Podstawa prawna przetwarzania danych: Twoja zgoda wyrażona w formularzu aplikacyjnym (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) oraz działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy o pracę (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
• Okres przechowywania: jeśli nie zostaniesz zatrudniony, Twoją aplikację wraz z CV usuniemy najpóźniej po upływie 12 miesięcy od jej otrzymania (lub od ostatniego etapu postępowania rekrutacyjnego), a na Twoje żądanie także wcześniej. Jeśli zostaniesz zatrudniony, dane z aplikacji staną się częścią naszej ewidencji dotyczącej stosunku pracy.
• Kto ma dostęp: wyłącznie nasi pracownicy odpowiedzialni za rekrutację i kierownictwo firmy, w naszym systemie zarządzania przedsiębiorstwem, na podstawie indywidualnych uprawnień. O nowej aplikacji nasza skrzynka HR otrzymuje powiadomienie e-mail. Twoich danych nie przekazujemy osobom trzecim; dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej obsługujący nasze systemy mogą mieć do nich dostęp jako podmioty przetwarzające, wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania systemów.
• Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: o aplikacjach decydują nasi pracownicy, nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
• Twoje prawa: w każdej chwili możesz cofnąć zgodę oraz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania pod adresem info@firstphone.hu . Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Szczegółowe informacje o swoich prawach znajdziesz w punkcie „Jakie prawa Ci przysługują?". Ze skargą możesz zwrócić się także do Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH, www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu).

ÁRUKERESŐ.HU PROGRAM ZAUFANYCH SKLEPÓW

Do przechowywania adresów e-mail kupujących Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., numer podatkowy: 24868291-2-42, numer rejestru handlowego: 01-09-186759) posiada zlecenie jako podmiot przetwarzający dane w celu badania zadowolenia kupujących w ramach Programu Zaufany Sklep. Po zakupach tutaj adres e-mail kupującego jest przekazywany do Árukereső. Cel przekazania danych: pozyskanie i wyświetlenie opinii kupujących. Przekazany w ten sposób do przetwarzania adres e-mail, jako dane osobowe, na nasze polecenie przetwarza Online Comparison Shopping Kft. na podstawie odpowiedniej umowy pisemnej i warunków ochrony danych.

POMIAR REKLAM, STATYSTYKA I SPERSONALIZOWANE REKLAMY

Na naszej stronie internetowej i w aplikacji FirstApp – wyłącznie w przypadku Twojej zgody wyrażonej w ustawieniach plików cookie – korzystamy z narzędzi pomiarowych Google, Meta (Facebook, Instagram), TikTok i Hotjar. Ich celem jest:

• dowiedzenie się, które z naszych reklam i źródeł ruchu przynoszą rzeczywiste zakupy;
• wyświetlanie reklam zgodnie z Twoimi zainteresowaniami oraz niezaśmiecanie Ci ekranu reklamami produktów, które już kupiłeś;
• poprawa użyteczności strony internetowej.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć, otwierając ustawienia plików cookie (wybierając „Tylko niezbędne”). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Bez zgody żaden z opisanych poniżej pomiarów nie działa, a strona internetowa nadal może być w pełni użytkowana.

Kody pomiarowe w przeglądarce

Za pomocą Google Tag Manager ładowane są kody Google Analytics 4, pomiaru konwersji i remarketingu Google Ads, piksela Meta, piksela TikTok oraz Hotjar. Zapisują one w przeglądarce pliki cookie (zob. tabela poniżej) i rejestrują zdarzenia podczas wizyty:

• odwiedzone strony i produkty;
• wyszukiwanie;
• dodanie do koszyka i do listy życzeń;
• etapy kasy;
• zakup (numer zamówienia, wartość, identyfikatory produktów).

Wysyłanie zdarzeń po stronie serwera

Jeżeli wyraziłeś zgodę na pomiarowe pliki cookie, zdarzenie zakupu wysyła bezpośrednio także nasz serwer do Meta (Conversions API), TikTok (Events API) i Google Analytics (Measurement Protocol). Jest to potrzebne z dwóch powodów:

• kod działający w przeglądarce jest często blokowany przez blokery reklam i niektóre przeglądarki;
• zamówienie złożone z płatnością ratalną (MilPay, InstaCash, kredyt towarowy OTP) staje się zakupem dopiero po zatwierdzeniu kredytu, kilka dni po złożeniu zamówienia.

W przypadku zamówienia z płatnością ratalną dlatego przechowujemy przy zamówieniu, w momencie wyrażenia zgody, identyfikatory pomiarowych plików cookie i typ przeglądarki, bez adresu IP. Zakup wysyłamy dopiero po zatwierdzeniu kredytu. W przypadku odrzuconego lub wycofanego wniosku nie wysyłamy niczego. Przechowywane identyfikatory usuwamy po wysłaniu lub zamknięciu wniosku, najpóźniej w ciągu 60 dni od złożenia zamówienia.

Dane wysyłane z serwera:

• czas zakupu, numer zamówienia, wartość i waluta, identyfikatory produktów;
• identyfikatory pomiarowych plików cookie (_fbp, _fbc, _ttp, ttclid, identyfikator klienta Google Analytics);
• spseudonimizowany (zaszyfrowany jednokierunkowo) identyfikator klienta;
• dane przeglądarki;
• w przypadku zamówienia opłaconego w przeglądarce adres IP.

Zdarzenie przychodzące z przeglądarki i z serwera dostawca uwzględnia tylko raz, na podstawie tego samego identyfikatora zdarzenia.

Rozszerzone dopasowanie z zaszyfrowanymi danymi kontaktowymi

Jeżeli wyraziłeś zgodę na pomiarowe pliki cookie, przy wysyłaniu zakupu możemy przekształcić Twój adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy, miasto i kraj za pomocą szyfrowania jednokierunkowego (hash SHA-256) i przekazać je Google (rozszerzone konwersje), Meta i TikTok wyłącznie w tej postaci. Dostawca porównuje zaszyfrowaną wartość z tak samo zaszyfrowanymi danymi własnych użytkowników, aby przypisać zakup do reklamy. Wartości bez dopasowania usuwa, a z zaszyfrowanych danych nie da się odtworzyć danych oryginalnych.

Listy klientów (niestandardowe grupy odbiorców)

Jeżeli zapisałeś się na nasz newsletter, czyli wyraziłeś zgodę na kontakt w celach marketingowych, Twój adres e-mail i numer telefonu możemy przesłać w postaci zaszyfrowanej (hash SHA-256) na nasze konta reklamowe Google (Customer Match), Meta (niestandardowa grupa odbiorców) i TikTok (niestandardowa grupa odbiorców). Cel przesłania:

• wyświetlanie Ci naszych ofert;
• wykluczenie Cię z reklam, które nie są już dla Ciebie interesujące (na przykład dotyczących produktu, który już kupiłeś).

Po dopasowaniu dostawca usuwa przesłane dane. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć, rezygnując z subskrypcji newslettera. W takim przypadku przy następnej aktualizacji znikniesz z naszych list.

Hotjar

Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) tworzy mapy cieplne i nagrania sesji dotyczące korzystania ze strony: kliknięcia, przewijanie, ruchy myszy, dane urządzenia i przeglądarki. Zawartości pól wprowadzania (na przykład imię i nazwisko, adres, hasło, dane karty) Hotjar nie rejestruje. Dane przechowujemy przez 365 dni.

Aplikacja FirstApp

W aplikacji FirstApp – również w przypadku zgody wyrażonej na pasku plików cookie – korzystanie z aplikacji mierzy Google Firebase Analytics:

• pierwsze otwarcie i sesje;
• wyświetlenie produktu, koszyk, kasa i zakup (z numerem zamówienia);
• z jakiego linku, powiadomienia lub reklamy otworzyłeś aplikację oraz skąd ją zainstalowałeś (odsyłacz instalacyjny Google Play).

Na Androidzie można w tym celu wykorzystać także reklamowy identyfikator urządzenia; możesz go w każdej chwili zresetować lub wyłączyć w ustawieniach urządzenia. Bez zgody aplikacja nie wysyła danych pomiarowych.

Własna statystyka odwiedzin bez plików cookie

Sklep internetowy prowadzi własną, zbiorczą statystykę odwiedzin. Nie używa do tego plików cookie i nie przekazuje danych osobom trzecim. Zawartość statystyki:

• źródło wizyty (strona odsyłająca, parametry kampanii, nazwa identyfikatora kliknięcia reklamy, ale nie jego wartość);
• typ i model urządzenia;
• rodzaj oglądanych stron;
• czy z wizyty powstał koszyk lub zamówienie.

Adresu IP i identyfikatora przeglądarki nie przechowujemy. Do powiązania wizyt używamy skrótu utworzonego z nich za pomocą dziennego tajnego klucza, który po usunięciu tajnego klucza następnego dnia staje się nieodwracalny. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes: pomiar działania sklepu internetowego i źródeł ruchu. Dane o odwiedzinach przechowujemy przez 25 miesięcy.

Pomiarowe i reklamowe pliki cookie

Google Analytics przechowuje dane o zdarzeniach przez 14 miesięcy. Dostawcy usług reklamowych przechowują dane przez okres wskazany w ich własnych informacjach.

Podmioty przetwarzające dane i zewnętrzni usługodawcy

Do prowadzenia naszego sklepu internetowego i FirstApp korzystamy z usług poniższych partnerów. Mają oni dostęp do Twoich danych w oznaczonym celu i w niezbędnym zakresie, a z nimi obowiązuje umowa powierzenia przetwarzania danych lub umowa o świadczenie usług.

Narzędzia do pomiaru reklam i analizy (Google, Meta, TikTok, Hotjar) działają wyłącznie na podstawie zgody udzielonej przez Ciebie w ustawieniach plików cookie (szczegółowo: Pomiar reklam, statystyka i spersonalizowane reklamy), a zgodę można w każdej chwili cofnąć, otwierając ustawienia plików cookie. Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony danych (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

DANE DOSTAWCY USŁUG HOSTINGOWYCH

Nazwa firmy: Dotroll Kft.

Adres: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.

E-mail: support@dotroll.com

KONTAKT, ŚRODKI PRAWNE

Pełne dane operatora znajdziesz na stronie „Informacje”. Jeśli kupujący uważa, że administrator danych naruszył jego prawo do ochrony danych osobowych, może postąpić zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i udostępnianiu danych interesu publicznego.

Płatność online

Nazwa i dane kontaktowe podmiotu przetwarzającego dane: Barion Payment Zrt.
Siedziba: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet.
Telefon: +36-1-464-7099
Email: hello@barion.hu

Podane przez Ciebie dane są przechowywane na serwerze obsługiwanym przez dostawcę usług hostingowych. Dostęp do danych mają wyłącznie administrator danych oraz pracownicy obsługujący serwer, wszyscy oni odpowiadają jednak za bezpieczne przetwarzanie danych. Nazwa czynności: usługi hostingowe, usługi serwerowe. Cel przetwarzania danych: zapewnienie funkcjonowania strony internetowej. Przetwarzane dane: dane osobowe podane przez osobę, której dane dotyczą. Czas przetwarzania danych i termin usunięcia danych: przetwarzanie trwa do zakończenia działania strony internetowej lub zgodnie z umową zawartą między operatorem strony internetowej a dostawcą usług hostingowych. W razie potrzeby osoba, której dane dotyczą, może zażądać usunięcia swoich danych także, zwracając się do dostawcy usług hostingowych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda osoby, której dane dotyczą, oraz przetwarzanie danych oparte na przepisach prawa.

Szczegółowa informacja o przetwarzaniu danych i płatnościach firmy Barion Payment Zrt., zapewniającej płatności kartą bankową, jest dostępna na poniższej stronie .

Płatność kartą Barion: Płatności kartą online są realizowane za pośrednictwem systemu Barion. Dane karty płatniczej nie docierają do sprzedawcy. Świadczący usługę Barion Payment Zrt. jest instytucją pod nadzorem Węgierskiego Banku Narodowego, numer zezwolenia: H-EN-I-1064/2013

Obowiązuje od: 2026. október 4.