44
0Pomoc i FAQ
W czym możemy pomóc?
Odpowiedzi na pytania o zamówienie, dostawę, gwarancję, FirstApp i Firstkártya.
Fizetés és számlázás 18 artykuł
Usuń filtrBłędnie podałem dane do faktury, czy mogę poprosić o nową fakturę?
Tak. Napisz na adres info@firstphone.hu, podając numer zamówienia i prawidłowe dane do faktury; skorygujemy fakturę. [Do potwierdzenia przez pracownika: przebieg i termin korekty.]
Przeczytaj Fizetés és számlázásCzy ceny zawierają VAT?
Tak, ceny nowych produktów podane w sklepie internetowym to ceny brutto, zawierają 27% VAT. W przypadku urządzeń odnowionych (refurbished) i oznaczonych jako używane zgodnie z zasadami opodatkowania marży
Przeczytaj Fizetés és számlázásCzy można płacić przy odbiorze?
Tak, przy dostawie kurierskiej i do punktu odbioru możesz zapłacić gotówką kurierowi lub w punkcie wydania, do wartości brutto 500 000 Ft. W przypadku paczkomatu płatność przy odbiorze zależy od możliwości firmy kurierskiej
Przeczytaj Fizetés és számlázásCzy płatność przy odbiorze wiąże się z opłatą? Czy mogę zapłacić kartą u kuriera?
Opłata za pobranie wynosi [Do potwierdzenia przez pracownika: X Ft / bezpłatnie]; u kuriera możesz zapłacić gotówką, a u kurierów GLS także kartą. W przypadku paczkomatu płatność przy odbiorze
Przeczytaj Fizetés és számlázásCzy w sklepie stacjonarnym też można kupić na raty?
Raty bez banku (MilPay) można uruchomić tylko online. OTP Áruhitel można wnioskować także osobiście w sklepach [Do potwierdzenia przez pracownika]. Wybrane w sklepie urządzenie
Przeczytaj Fizetés és számlázásCzym jest cena FirstApp?
Cena FirstApp podana przy produktach to cena promocyjna obowiązująca w aplikacji FirstApp, z której możesz skorzystać tylko przy zamówieniu złożonym przez aplikację
Przeczytaj Fizetés és számlázásDlaczego raty bez banku lub OTP Áruhitel nie pojawiają się przy płatności?
Opcje ratalne pojawiają się tylko wtedy, gdy koszyk spełnia warunki: [Do potwierdzenia przez pracownika: minimalna i maksymalna wartość koszyka, tylko nowe urządzenia
Przeczytaj Fizetés és számlázásGdzie zobaczę harmonogram rat?
Raty MilPay możesz śledzić w aplikacji MilPay / w e-mailu otrzymanym od MilPay; spłatę OTP Áruhitel – w informacji od OTP. FirstPhone wystawia fakturę tylko na cenę zakupu
Przeczytaj Fizetés és számlázásJak działa OTP Áruhitel?
Przy oznaczonych produktach w kasie wybierz metodę płatności OTP Áruhitel – wtedy przekierujemy Cię do internetowego formularza wniosku kredytowego OTP Bank. Ocena zdolności kredytowej odbywa się onl
Przeczytaj Fizetés és számlázásJak działają raty bez banku?
Bezodsetkowe raty online, płatne kartą, bez banku i papierologii. Przy zakupie za 200 000–500 000 Ft w kasie możesz wybrać ratę FirstPhone powered by instacash, a za 100 000–1 000 000 Ft ratę milpay
Przeczytaj Fizetés és számlázásJak wykorzystać początkowe saldo 1 000 Ft lub moje FirstPonty przy zamówieniu?
Po rejestracji w FirstApp początkowe saldo 1 000 Ft pojawia się jako FirstPonty na Twojej FirstKártya. Przy zamówieniu w kasie w opcji „Wykorzystaj FirstPonty” podaj kwotę, którą chcesz wykorzystać
Przeczytaj Fizetés és számlázásJakie są metody płatności?
Płatność kartą online, przelew bankowy (przedpłata), płatność przy odbiorze gotówką kurierowi lub w punkcie odbioru (do 500 000 Ft brutto), gotówka lub karta przy odbiorze w sklepie
Przeczytaj Fizetés és számlázásJakie są warunki rat bez banku? Czy mogą z nich skorzystać emeryci i osoby na urlopie wychowawczym?
Pełnoletność, węgierskie konto bankowe i karta płatnicza oraz regularny wpływ dochodu na konto; ocena jest natychmiastowa i online, pierwszą ratę płacisz kart
Przeczytaj Fizetés és számlázásKiedy i jak dostanę fakturę?
Fakturę wysyłamy elektronicznie do zamówienia, w momencie wysyłki. U asystenta na czacie możesz w każdej chwili poprosić o fakturę w PDF, podając numer zamówienia i swój adres e-mail
Przeczytaj Fizetés és számlázásMilPay lub bank odrzucił mój wniosek. Co z moim zamówieniem?
Zamówienie nie przepada: na czacie lub pod adresem info@firstphone.hu możesz poprosić o zmianę metody płatności (karta, przelew, płatność przy odbiorze) albo o anulowanie zamówienia
Przeczytaj Fizetés és számlázásWniosek o OTP Áruhitel został przerwany. Jak go kontynuować?
Twoje zamówienie pozostaje w statusie „Zamówione”, dopóki wniosek kredytowy nie zostanie zamknięty. Aby kontynuować, otwórz link z e-maila potwierdzającego zamówienie albo na swoim koncie
Przeczytaj Fizetés és számlázásZakup firmowy: dostanę fakturę z VAT, czy VAT można odliczyć?
Tak, na nazwę firmy i numer podatkowy podane przy płatności wystawiamy fakturę zawierającą 27% VAT; możliwość odliczenia VAT zależy od statusu VAT firmy. Odnowione (
Przeczytaj Fizetés és számlázásZapłaciłem pierwszą ratę MilPay, ale zamówienie nadal ma status „Zamówione”. Dlaczego?
MilPay automatycznie informuje nas o pozytywnej decyzji i wpłaceniu pierwszej raty, po czym w ciągu dnia roboczego zatwierdzamy zamówienie. Jeśli po 1 dniu roboczym nic się nie zmieni
Przeczytaj