44
0Pomoc i FAQ
W czym możemy pomóc?
Odpowiedzi na pytania o zamówienie, dostawę, gwarancję, FirstApp i Firstkártya.
Termékek 17 artykuł
Usuń filtrCo oznacza „ROM” w nazwie produktu?
ROM oznacza wbudowaną pamięć urządzenia (np. 128GB ROM = 128 GB pamięci); RAM to pamięć operacyjna, która wpływa na szybkość.
Przeczytaj TermékekCo oznaczają stany Premium, A+, A i B w odnowionych urządzeniach?
Premium: jak nowe, bez śladów użytkowania. A+: minimalne, ledwo widoczne ślady kosmetyczne. A: drobne rysy na obudowie lub wyświetlaczu, działanie bez zarzutu. B: widoczne ślady użytkowania
Przeczytaj TermékekCzy na odnowione urządzenie też można kupić na raty lub w kredycie ratalnym?
[Do potwierdzenia przez pracownika:] raty bez banku i OTP Áruhitel są dostępne także na odnowione urządzenia / dostępne tylko na nowe urządzenia.
Przeczytaj TermékekCzy produkty są nowe? Co oznacza odnowiony (refurbished)?
Produkty w sklepie internetowym są nowe, z wyjątkiem kategorii Urządzenia odnowione. Urządzenia odnowione przechodzą wieloetapową kontrolę, pojemność baterii wynosi co najmniej
Przeczytaj TermékekCzy przyjmujecie mój stary telefon w rozliczeniu?
Tak: w ramach skupu urządzeń Smart & Go w każdym naszym sklepie sprawdzimy Twoje stare urządzenie i od razu przedstawimy ofertę – kwotę odejmiemy od ceny nowego urządzenia
Przeczytaj TermékekCzy są promocje, kody rabatowe, rabaty świąteczne?
Aktualne promocje znajdziesz na stronie Promocje i w FirstApp (cena FirstApp, cotygodniowy konkurs z nagrodami, saldo początkowe 1 000 Ft). Ogólnych kodów rabatowych nie stosujemy; rabaty
Przeczytaj TermékekCzy telefony mają menu w języku węgierskim i obsługę B20 (800 MHz)?
Tak, wszystkie sprzedawane przez nas urządzenia mają menu w języku węgierskim i obsługę B20 (800 MHz), a na całym terytorium Węgier można z nich korzystać w zależności od zasięgu
Przeczytaj TermékekCzy urządzenia są bez simlocka?
Tak, nowe urządzenia dostępne w sklepie internetowym są bez simlocka (niezablokowane na operatora) i działają z kartą SIM dowolnego operatora. [Do potwierdzenia przez pracownika.]
Przeczytaj TermékekCzy w odnowionym urządzeniu bateria jest fabryczna? Co oznacza 100%?
Na stronie produktu podajemy stan zdrowia baterii; 100% oznacza nowo wymienioną baterię [Do potwierdzenia przez pracownika: oryginalna czy dobrej jakości zamiennik
Przeczytaj TermékekCzy w pudełku z telefonem jest ładowarka?
W pudełku iPhone'a jest kabel USB-C, bez ładowarki; w pudełku Samsung Galaxy z serii S i A jest kabel, bez ładowarki. Ładowarkę polecamy dobrać do mocy ładowania urządzenia
Przeczytaj TermékekCzy „Stan urządzenia: Nowy” oznacza nieotwarte, niezaktywowane urządzenie?
Tak: fabrycznie zapakowane w zamknięte pudełko, wcześniej niezaktywowane, nowe urządzenie z akcesoriami producenta. Urządzenia odnowione (refurbished) sprzedajemy w osobnej kategorii, z oznaczeniem stanu
Przeczytaj TermékekFolia szklana, hydrożelowa, UV czy prywatyzująca: którą wybrać?
Szkło hartowane: twarde, odporne na zarysowania, przy uderzeniu pęka raczej folia – najlepsza ochrona płaskiego wyświetlacza. Hydrożel (ShieldUP): elastyczny, samoregenerujący się przy drobnych rysach, nadaje się też do zakrzywionego wyświetlacza
Przeczytaj TermékekIle kart SIM obsługuje iPhone 17? Czy ma eSIM?
Europejskie modele iPhone 17 obsługują jedną fizyczną kartę nano-SIM oraz eSIM (dual SIM z eSIM). Urządzenia są bez simlocka.
Przeczytaj TermékekJak wybrać etui lub folię do mojego telefonu?
Etui i folia pasują tylko do dokładnego modelu (np. iPhone 15 ≠ 15 Pro). Na stronach produktów pole Kompatybilność pokazuje, do jakich urządzeń dany produkt jest przeznaczony. Asystentowi na czacie
Przeczytaj TermékekKiedy produkt będzie znów dostępny? Czy mogę poprosić o powiadomienie?
Dokładnego terminu dostawy nie znamy z góry. Na czacie możesz poprosić o powiadomienie o dostępności: podaj swój adres e-mail, a gdy produkt trafi na stan, damy Ci znać. Chętnie pokażemy też podobną
Przeczytaj TermékekMożna zamówić model, którego nie ma w ofercie? Czy mogę zamawiać też przez Wolt?
Zamówienie indywidualne możesz zgłosić na adres info@firstphone.hu, podając dokładny typ – nasi pracownicy sprawdzą go u dostawców. [Do potwierdzenia przez pracownika.] Na platformie Wolt można zamawiać towar ze sklepu Duna
Przeczytaj TermékekZa ile przyjmiecie mój stary telefon? A uszkodzony lub zablokowany?
Cena w rozliczeniu zależy od typu i stanu urządzenia: ofertę możesz poprosić na stronie Skup urządzeń albo wycenimy je na miejscu w dowolnym naszym sklepie. Kwota
Przeczytaj